FAQ

FAQ

Häufig gestallte Froen

Kënnt Dir Proben fir Tester ubidden?

1-3 Stéck Prouwe sinn verfügbar an d'Liwwerzäit ass normalerweis 3-5 Deeg (normalerweis). Personnaliséiert Bestellungsprouwe baséiert op eise Produkter dauere ongeféier 5-10 Deeg. D'Korrekturzäit vu speziellen a komplexe Prouwe hänkt vun der tatsächlecher Situatioun of.

Iwwer d'Proufgebühr:

(1) Wann Dir Prouwe fir eng Qualitéitskontroll braucht, sollten d'Proufkäschten an d'Versandkäschte vum Keefer berechent ginn.

(2) Gratis Prouf ass verfügbar wann d'Bestellung confirméiert ass.

(3) Déi meescht vun de Proufgebühren kënnen Iech zréckbezuelt ginn, wann d'Bestellung confirméiert ass.

Wéi laang ass Är Produktiounszäit?

Normalerweis dauert et ongeféier 15-20 Deeg.

Wat sinn Är Bezuelungsbedingungen?

T/T, 30% T/T Bezuelung am Viraus, 70% Gläichgewiicht bezuelt virun der Liwwerung oder géint d'Kopie vum BL.

L/C op Siicht gëtt och akzeptéiert.

Kënnt Dir eng nei Schimmel mat personaliséierte Spezifikatioune maachen, déi ech brauch?

JO, mir kënnen personaliséiert Gréisst a Spezifikatioune maachen.

Wat ass déi normal Liwwerzäit?

Fir normal Produkter schécken mir Iech d'Wuer bannent 7-15 Aarbechtsdeeg nodeems mir Är Bezuelung kritt hunn. Fir speziell Produkter, 20-35 Deeg nodeems mir eng 30% T/T-Anzahlung oder L/C op Uweisung kritt hunn.

Wéi funktionéiert Är Qualitéitskontroll?

Mir hunn eist eegent QC-Team vun Drëttpersounen, fir all Bestellung ze iwwerpréiwen, wann néideg.

Kann ech Är Fabréck besichen?

Mir heeschen Iech häerzlech wëllkomm fir eis ze besichen. Wärend der Epidemie musst Dir awer eng Nukleinsäuredetektioun an -isolatioun maachen, wann Dir a China kommt, wat laang dauere wäert. Dofir empfeelen mir eisen léiwe Clienten a Frënn, eis no der Epidemie ze besichen, a mir wäerten Iech häerzlech wëllkomm heeschen.

Wéi kënne mir de Versandwee wielen?

Fir kleng Bestellunge proposéiere mir Iech Express ze wielen, wéi DHL, FEDEX, UPS, TNT, etc. Fir gréisser Bestellunge proposéiere mir Iech per Mier ze wielen. Wann Dir dringend sidd, kënnt Dir per Loftfaart wielen. Mir hëllefen Iech, dee beschten effiziente Versandwee no Äre spezifesche Bedierfnesser ze wielen.

WËLLT DIR MAT EIS AARBECHT?